Přidání podpory živého chatu na váš web se Zopim

4536
Joshua Clarke
Přidání podpory živého chatu na váš web se Zopim

Je zcela zřejmé, že jako uživatelé někdy při procházení webem čelíme potížím. Nenávidíme tu část, když ani po několika pokusech nemáme řešení. Mnoho webů má helpdesk, ale zvednout telefon a zavolat je poměrně dlouhý a zdlouhavý proces. Existují dokonce kontaktní formuláře, díky nimž můžete čekat hodiny. Neexistuje žádné okamžité řešení, které bychom chtěli. Ale nyní je to možné se Zopim.com. Pokud vlastník webových stránek nainstaloval widget živého chatu Zopim, obdržíte okamžitou odpověď v reálném čase. Jediné, co musíte udělat, je vložit své dotazy do chatovacího pole a vaše odpovědi budete mít okamžitě.

Zopim je pro administrátory stejně užitečný, protože jim pomáhá udržovat jejich spotřebitele bez problémů. Ukazuje vaši upřímnost vůči uživatelům. Vykazuje to váš zájem dát jim nejlepší zážitek. Pokud tedy máte web, důrazně doporučujeme mít widget živého chatu, jako je Zopim. Umožňuje vám živé rozhovory s návštěvníky na vašem webu, stejně jako ve skutečném obchodě. Pomůže vám zapůsobit na vaše zákazníky, než se přesunou na další web. Je to nástroj, který funguje jako prostředek konverzace mezi vámi a návštěvníky vašeho webu.

Podívejme se, co vše může Zopim svým uživatelům nabídnout.

Módní vzhled:

Velmi důležitá věc, která na vás udělá dojem, jakmile se zaregistrujete, je elegantní vzhled Zopima. Má velmi elegantní rozhraní, které slibuje výjimečný produkt uvnitř.

Přizpůsobení:

Widget, který se zobrazí na vašem webu, můžete snadno přizpůsobit podle svého přání.

• Můžete změnit výchozí název i výchozí bublinové pozadí widgetu. Můžete si vytvořit ten nejlepší vzhled, který by ladil s vaším webem.

• Pozici widgetu na svém webu můžete upravit. Má možnosti vpravo dole a vlevo dole.

• Zopim může zobrazovat různé stavy, tj. „Online“, „offline“ nebo „pryč“ v závislosti na aktuálním stavu operátora.

• K dispozici je také před chatovací formulář, který uživatele žádá, aby před použitím možnosti chatu zadali své informace. To může být pro velké společnosti velkou výhodou, ale pro menší podniky nemusí tato funkce potěšit zákazníky.

Vícejazyčné rozhraní:

Zopim může mluvit v jazyce vašeho webu. Má vícejazyčné rozhraní. Skript Zopim pro detekci jazyků detekuje jazyk, který dominuje vašemu webu, a vykreslí widget v příslušném jazyce.

Analýza:

• Zopim má robustní palubní desku, která vám poskytuje úplné informace o vašem návštěvníkovi. Můžete snadno zaznamenat, kterou stránku si návštěvník prohlížel. Zopim vám také poskytuje záznamy o navigaci návštěvníků, kteří se mají dostat na konkrétní stránku. Můžete také zkontrolovat prohlížeč umístění a IP adresu návštěvníka.

• Sleduje nové a staré uživatele pomocí souborů cookie prohlížeče. Má přizpůsobené úvodní zprávy pro různé uživatele. To dává návštěvníkovi osobní pocit.

• Rovněž udržuje celou historii návštěvníků, kterou lze kdykoli použít.

• Celý seznam návštěvníků lze snadno zobrazit. Zopim také umožňuje seskupit uživatele podle jejich aktivity, názvu stránky, adresy URL stránky, země, poskytovatele služeb, hledaného výrazu nebo vyhledávače. Tento seznam si můžete vizualizovat pomocí elegantního rozhraní Zopim.

Integrace:

Můžete se snadno integrovat se svým oblíbeným CRM, tj. Customer Relationship Manager. Zopim hladce integruje data a informace získané z vašeho CRM do informačního panelu návštěvníků, který je na pravé straně okna chatu. Tato funkce integrace funguje dobře a určitě zvýší váš provoz.

Spoušť:

Spouštěč je funkce, která umožňuje automatizovat odpovědi chatu návštěvníkům s přihlédnutím k jejich historii chatu, poloze, datu / času návštěvy. Funkce spouště může být velmi užitečná k automatizaci odpovědí na zjevné scénáře, což vám usnadní práci.

Integrace klienta pro zasílání rychlých zpráv:

Zopim vám poskytuje funkci integrace s vašimi oblíbenými klienty IM, jako je Gtalk nebo Yahoo messenger. Při chatování prostřednictvím klienta IM se musíte odhlásit z řídicího panelu Zopim jako správce. Pokud se znovu přihlásíte na svůj řídicí panel jako správce an, budete automaticky odhlášeni z klienta IM a vaše relace bude obnovena jako správce.

Nejlepší pro webmastery:

Zopim je úžasný nástroj pro webmastery, kteří spravují více než jeden web. Na všechny weby lze vložit stejný kód HTML a účet lze spravovat z centralizovaného řídicího panelu. Správci webu tak nyní mohou zpracovávat svou rozšířenou síť webů z centralizovaného řídicího panelu.

Cena:

Zopim je určitě mnohem lepší ve srovnání s jinými produkty na trhu. Má bohatou sadu funkcí s krásným rozhraním. Přesto má Zopim rozumnou cenu a je cenově dostupný pro všechny. Poskytuje také bezplatnou 14denní zkušební verzi, abyste mohli produkt otestovat. Zopim je k dispozici ve třech cenových schématech - Lite, Basic a Advanced.

• Lite verze je bezplatná a umožňuje jedinému operátorovi, 1 souběžnému chatu a 14denní historii chatu.

• Cena základní verze je 9,8 USD / měsíc po dobu 1 roku. Umožňuje neomezené chaty, 2 spouštěče, 2 oddělení a neomezenou historii chatu. Umožňuje vám také úplné přizpůsobení widgetu.

• Pokročilá verze má cenu 17,5 $ / měsíc po dobu 1 roku a nemá žádné omezení na cokoli. Poskytuje vše bez omezení. Výhodou pokročilé verze je, že poskytuje podrobné týdenní analýzy a zprávy o chatu ve vašem e-mailu.

Sečteno a podtrženo:

Nakonec mohu říci, že Zopim je vynikající produkt s brilantními funkcemi a nádherným rozhraním. Zamkl vše pod kapotou, aby to bylo perfektní. Podle potřeby jsou k dispozici různé plány. Má dobrou cenu a poskytuje plnou hodnotu vašim penězům. Zopim je tedy jeden produkt, který je nezbytný pro každého podnikatele, který chce posílit svou přítomnost na webu.

Nenechte si to ujít.


Zatím žádné komentáře