Technologie

Návrhář Apple Store sdílí nejdůležitější poučení od Steva Jobse

Návrhář Apple Store sdílí nejdůležitější poučení od Steva Jobse

Jedním z největších důvodů úspěchu společnosti Apple je její maloobchodní zkušenost. Myslím, viděli jste obchody Apple? Jsou navrženy tak, aby řídily kolemjdoucího uvnitř obchodu, i když neplánují něco koupit. Návrhář obchodů Apple nedávno sdílel to, co se dozvěděl od bývalého generálního ředitele a zakladatele společnosti Apple Steva Jobse.

Dobře, nejprve vám řeknu o společnosti, která navrhuje a staví obchody Apple od roku 2001. Designérská firma s názvem Společnost Eight Inc. vedená designérem Timem Kobeem je společností, která vytvořila první obchod Apple v roce 2001 ve Virginii.

V nedávném rozhovoru se Kobe podělil o jednu z nejdůležitějších lekcí, které si vzal od marketingového génia Steva Jobse. Když mluvil o bývalém generálním řediteli společnosti Apple, Kobe řekl, že největší poučení, které se od Jobse naučil, bylo - jak vytvořit hodnotu pro zákazníky, která jde nad rámec prodeje produktů. To byla myšlenka, která řídila designový jazyk vůbec prvního Apple Store.

Steve Jobs znal perfektní maloobchodní strategii, která dokázala zákazníky přivést do ekosystému společnosti. A všechno to začalo u maloobchodních prodejen. Pokud se podíváte na odhalení prvního maloobchodního obchodu Apple, všimnete si Jobs vysvětlujících, jak je obchod rozdělen do sekcí pro různé účely. Byla zde sekce pro používání produktů společnosti a jejich používání bez jakýchkoli přerušení, byla zde sekce s názvem „Genius Bar“, kde seděli autorizovaní odborníci společnosti Apple a zákazníci se mohli zeptat na jakýkoli dotaz ohledně produktů a celý obchod byl navržen tak, aby přilákal lidé, i když právě procházejí kolem obchodu.

Tato maloobchodní strategie se ukázala být důvodem úspěchu společnosti a Apple se touto strategií stále řídí. Nicméně, v průběhu let, obchody se vyvinuly a staly se mnohem modernějšími. Společnost také představila mnoho interaktivních programů, jako jsou relace „Today at Apple“, které vzdělávají zákazníky o používání produktů Apple při fotografování a uměleckých kreacích, a probíhá také relace „Hour of Code“, která učí děti kódovat.

Podle Kobeho nejsou tyto změny designu v nejnovějších obchodech Apple změnami, ale vývojem. Ponaučení, které se naučil od Jobse, ho vedlo k některým důležitým rozhodnutím a dnešní obchody Apple jsou jen pokračováním původního cíle, který měl Steve Jobs.

Google nyní příliš osobní vyhledávání
Google posouvá vyhledávání na další úroveň zavedením funkce „Hledat plus váš svět“, která zobrazuje osobní výsledky sdílené s námi pouze prostřednictv...
Být „novým člověkem“ v sociálních médiích
Pokud jste něco jako většina z nás, nemáte vysokoškolské vzdělání v oboru „Sociální média“. Ve skutečnosti, pokud ano, byl pravděpodobně zastaralý asi...
Vizualizace 2,4+ milionů tweetů souvisejících se SOPA
Včera existovalo více než 2,4 milionu tweetů souvisejících se SOPA, jak uvádí Twitter v tweetu před několika hodinami. Fred Benenson, udělal nějakou ...