Být „novým člověkem“ v sociálních médiích

4498
Ronald Woods

Pokud jste něco jako většina z nás, nemáte vysokoškolské vzdělání v oboru „Sociální média“. Ve skutečnosti, pokud ano, byl pravděpodobně zastaralý asi tři měsíce poté, co jste zavěsili svůj zarámovaný diplom.  

Změny v oblasti sociálních technologií jsou rychlé a pokrok postupuje exponenciálním tempem. Startupy čerpají nové aplikace, gadgety a mobilní weby ze Silicon Valley rychlostí, která je prakticky nemožné držet krok. V tomto zcela novém a neustále se vyvíjejícím prostředí vám pomůže najít trakci více než cokoli jiného.

Ale co když právě vstupujete do hry? Co když jste byli pouze příležitostným uživatelem služeb, jako je Facebook a LinkedIn? Možná máte twitterovou rukojeť, kterou sotva zveřejníte, nebo každou chvíli pořídíte několik snímků na Instagramu. Ani nevíš, co je Zaarly je.

Pak vás neočekávaně vrhne do světa sociálních médií buď volba („Páni! Tyto věci jsou opravdu skvělé! Jak to, že jsem si toho nikdy nevšimla?“), Nebo tlakem („Páni. Moje společnost si myslí, že tyto věci jsou opravdu v pohodě. Raději začnu dávat pozor. “) Jak si vůbec najdeš oporu? Je to jako hodit na podlahu newyorské burzy cenných papírů s pouhým pytelem niklů a kalkulačkou TI-30x. Prostě nevíš, kde začít.

Horší však je, že normální místa, kde byste hledali pomoc s daným tématem, jsou podezřelá. Tzv. „Guru“ hostující webináře mohou, ale nemusí mít odpovědi, a jakékoli „významné“ knihy na toto téma mohly být zastaralé v okamžiku, kdy šly do tisku. Pokud se jednalo o fotografování nebo lyžování, návštěva Amazonu nebo Craigslistu vám může pomoci najít knihy nebo kurzy, které potřebujete. Pro toto téma v tomto digitálním věku nic takového neexistuje.

Odpověď samozřejmě spočívá v jedné z velkých lekcí sociálních médií: stačí poslouchat. Máte pravdu, je to totéž, co vám kdokoli řekne, než začnete tweetovat, blogovat nebo sdílet své znalosti na Quoře - poslouchat!  Poslouchejte, jak lidé mluví. Sledujte lidi, které máte rádi. Přečtěte si jejich články - a komentář na ně. Před zveřejněním svých věcí vyhledejte zpětnou vazbu. Klást otázky! Podívejte se, co lidi ve vašich kruzích zajímá, a pak přemýšlejte o tom, co nabízíte. Vydejte se do oblastí, které vás zvláště zajímají. Nebojte se vědět všechno, zvýšit skóre Klout, získat milion následovníků nebo přijít na „správné místo, kde začít“.

Bude to trvat. Bude to poněkud obtížné. Setkáte se se spoustou termínů a zkratek, které nedávají smysl (SEO? Metatagy? VC?) Možná se ptáte sami sebe - co potřebuji vědět? To je skvělá otázka - a je nezodpovědná. Protože v kompetenci sociálních médií není žádný koncový bod. Cílem je jednoduše dohnat, pak je myšlenka jen stále pohlcovat a - nakonec - stát se součástí konverzace sami.

Ale nejprve jen poslouchejte. Co slyšíš?


Zatím žádné komentáře