Indická rezervní banka nedávno pozastavila licenci Airtel Payments Bank na ověřování totožnosti založené na Aadhaaru poté, co byla přistižena při nelegálním otevírání platebních bankovních účtů zákazníkům. Nyní, po vyslechnutí obrany platební banky, RBI uložila pokutu ve výši ₹ 5 crores (₹ 50 milionů) za porušování norem týkající se otevírání účtů a Know Your Customer (KYC) zákazníků.
Problémy pro banku Airtel Payments Bank začaly v listopadu, kdy po sérii stížností uživatelů a zpravodajských zpráv RBI zjistila, že banka byla otevírání účtů bez souhlasu uživatelů kteří spojili Aadhaara se svými mobilními telefony. Platební banka také poukázal tyto účty 23 lakh uživatelů s ₹ 47 crores formou dotace LPG. Poté centrální banka dočasně pozastavila licenci společnosti Airtel na propojení Aadhaar. Mezitím zůstává licence KYC Airtel Payments Bank pozastavena a nejsou k dispozici žádné informace o tom, kdy bude obnovena.
V lednu RBI také vydala oznámení pro Airtel Payments Bank, v němž žádala o objasnění, proč by za svou podvodnou činnost neměla být pokutována. V únoru, s cílem zabránit takovému zneužití moci v budoucnu, RBI požádala platební banky provozované telekomunikačními operátory, aby provedli nový KYC všech zákazníků zapojením nezávislých třetích stran. Toto nařízení mělo zajistit, aby platební banky, jako jsou dceřiné společnosti Idea Cellular a Bharti Airtel dodržovat národní předpisy proti praní peněz.
Toto nařízení však zvýhodňuje jiné než telekomunikační konkurenty před společností Airtel, která je jednou z prvních platebních bank v Indii. Mezi další hráče v tomto segmentu patří Paytm, Fino a India Post Payments Bank. Mezitím se Jio připravuje na spuštění své platební banky ve spolupráci s State Bank of India (SBI), největší bankou veřejného sektoru v zemi.
Začátkem týdne RBI také uložila pokuty SBI (₹ 40 lakhů), Axis Bank (₹ 3 crores) a indickému zámoří (₹ 2 crores) za porušení předpisů KYC.