Gadgetshowto
Minulý týden Amazon oznámil, že nechtěně odhalil uživatelská data kvůli „technické chybě“. Nyní elektronický obchod údajně nabízí dárkové karty uživatelům zasaženým incidentem, přestože ještě musí vysvětlit, jak k úniku došlo.
Tom Guide včera uvedl, že se mu podařilo promluvit s uživateli, kterým byly jako omluva nabídnuty dárkové karty Amazon od 5 do 100 dolarů. Kromě toho někteří Redditors také potvrdili, že jim Amazon nabídl peníze ve formě dárkových karet.
Podle Tomova průvodce, "Zdá se, že to není moc rým ani důvod, proč kdo a kdo nedostává dárkové karty." Zdá se, že společnost nabízí dárkové karty uživatelům náhodně. Pokud tedy někdy utratíte konverzaci se zákaznickým servisem Amazonu, můžete chat ukončit dárkovou kartou, kterou můžete utratit.
Řekl to uživatel Amazonu Paul Gagnon, který mluvil s Tomovým průvodcem, "Poté, co jsem zavolal zákaznickému servisu Amazon, abych se jich zeptal, jak byly moje informace sděleny, a poté, co jsem požádal o narážku na nadřízeného, mi bylo omluva nabídnuto 100 $.
Donutil jsem Amazon dát mi 10 $ za nedávné narušení bezpečnosti ... z r / amazon
Z toho, co chápu, zástupci zákaznických služeb Amazon nabízejí tyto karty pouze proto, aby se vyhnuli eskalaci problému ze strany zákazníků. To je běžná praxe a dokonce mi byly nabídnuty dárkové karty jako omluva za věci, jako je opožděné doručení objednávky, ztracené položky atd..
To samozřejmě není jen opožděná objednávka a skutečnost, že Amazon odmítl říci více o tom, jak došlo k úniku dat a kdo viděl únik informací, způsobuje, že tyto kupóny vypadají jako utišující peníze.
Ale rád bych znal vaše myšlenky na to. Už vám někdy byla nabídnuta dárková karta jako omluva za jakékoli problémy spojené s objednávkou u Amazonu? Dejte nám vědět tím, že umístíte komentář níže.
