Apple v uplynulém měsíci potlačil mnoho negativního tisku poté, co bylo zjištěno, že společnost záměrně zpomaluje starší modely iPhone, aby optimalizovala výkon kvůli stárnutí baterie. Neprůhledný způsob informování uživatelů o tomto škrcení však zaznamenal několik soudních sporů a škoda již byla způsobena v době, kdy se Apple omluvil a vysvětlil důvod svého rozhodnutí.
Jako opatření pro kontrolu poškození zahájil gigant Cupertino program výměny baterií, který nabízí výměnu baterií u některých starších modelů iPhone za výrazně nižší cenu. A s novým rokem Program výměny baterií společnosti Apple byl spuštěn globálně, a potrvá do prosince 2018.
V rámci nápravné iniciativy společnost Apple snížila cenu ze 79 USD na 29 USD ve Spojených státech a uživatelé v Indii budou nyní muset ostřelovat pouze ₹ 2 000 (bez daní) získat náhradu, oproti původním ₹ 6 500 cena účtovaná autorizovaným obchodem Apple.
Společnost Apple vydala oficiální prohlášení týkající se „rychlejšího než očekávaného“ zahájení programu výměny baterií, ve kterém se uvádí:
Očekávali jsme, že budeme potřebovat více času, abychom byli připraveni, ale jsme rádi, že můžeme našim zákazníkům hned nabídnout nižší ceny. Počáteční dodávky některých náhradních baterií mohou být omezené
S aktualizací iOS 10.2.1 Apple omezil procesory iPhone 6, iPhone 6S, iPhone SE a později iPhone 7 s následnou aktualizací. Výměna vybitých baterií u těchto modelů způsobila jejich podstatně rychlejší běh. I přes zlevněné náhrady bude Apple muset čelit několika soudním sporům, kromě toho, že prohrál bitvy o dobrou vůli u konkurenčních značek smartphonů.