Existuje zjevný rozpor mezi tradičním a digitálním finančním průmyslem. Zdá se, že nedávná kontroverze, která zahrnovala významné hráče z obou průmyslových odvětví, má podobu hry viny. Za poslední dva dny několik uživatelů obchodujících s kryptoměnami prostřednictvím největší americké směnárny digitálních měn - Coinbase hlášeny chybné poplatky, včetně duplicitních odpočtů pro předchozí transakce. Výměna se však pevně brání a popřela odpovědnost za epizodu.
Coinbase se místo toho pokouší o Visa, protože s problémy se setkali pouze ti, kteří používali kreditní karty Visa. Ale, Vina také odklonila vinu, tvrdí, že neprovedl žádné změny ve svém systému, které by mohly vést k chybným poplatkům nebo „duplicitní transakce, které uživatelé vykazují.„Finanční gigant však ukázal své připravenost spolupracovat s ostatními stranami chránit uživatele před „neoprávněný" poplatky.
Worldpay, zprostředkující společnost, která zpracovává platby kartou pro Coinbase, oznámila, že tento problém vyšetřuje a spolupracuje se všemi stranami - bankami, poskytovateli karet, dalšími zprostředkovateli a Coinbase.
Ale jak poznamenává TechCrunch, Víza mohla být skutečně na vině pro tento incident. Důvodem je, že minulý týden byl několik bankovních institucí změněn Coinbase's Merchant Category Code (MCC), což by vedlo k tomu, že by transakce zahrnující Coinbase byly považovány za výběry hotovosti. To by zase vedlo k vyšším poplatkům za zpracování pro uživatele a mohlo by to dále vést k poklesu uživatelské základny burzy.
Ačkoli se očekávalo, že nové rozhodnutí bude použitelné na budoucí transakce, společnost Visa (a nikoli jiný poskytovatel úvěru nebo banka) stornoval transakce sahající až do 22. ledna a znovu odepsal uživatele s upravenými poplatky. V ideálním případě by se to mělo promítnout pouze do zvýšení účtovaného poplatku za transakci, ale protože několik uživatelů muselo čelit zpoždění vrácení peněz, byli neklidní a zuřiví.
Mnoho dalších rozzuřených zákazníků přijalo Reddit a dokonce hrozilo, že ohrozí sídlo Coinbase, s jedním se dostal tak daleko, že vybízí uživatele, aby si pomocí zbraní našli cestu. Je zřejmé, že pokud se má věřit zprávě TechCrunch, lze obviňovat společnost Visa a jízdu vlaků v celém úvěrovém průmyslu, ale totéž platí pro netrpělivé uživatele, kteří se v takových situacích uchylují k násilí.