Gadgetshowto
Rok 2017 byl poznamenán řadou podnikových skandálů od zpráv o sexuálním zneužití až po katastrofy PR, které poskvrnily obraz řady významných organizací po celém světě. Za účelem identifikace nejvíce nenáviděných společností v USA provedla společnost Wall St. 24/7 nedávno průzkum, který zohlednil metriky zákaznických služeb, spokojenosti zaměstnanců a finanční výkonnosti.
Na základě shromážděných údajů zveřejnila publikace seznam 20 nejvíce nenáviděných společností v USA. Na prvním místě seznamu je společnost Equifax, agentura pro hlášení spotřebitelských úvěrů, která v loňském roce utrpěla rozsáhlé narušení dat, které ohrozilo osobní údaje více než 145 milionů občanů USA. Kromě toho způsob, jakým společnost zacházela s porušením, vyústil v obrovské pobouření veřejnosti.
Videoherní gigant Electronic Arts (EA) se po vydání hry Star Wars Battlefront II umístil na pátém místě v seznamu. Společnost vydala verzi hry s předčasným přístupem, která byla komunitou silně kritizována, když zjistila, že odemknutí některých populárních postav vyžadovalo více než 40 hodin hraní nebo utrácení stovek dolarů za nákupy ve hře. Výsledkem této reakce bylo, že společnost dočasně pozastavila nákupy her ve verzi.
Agregátor kabiny Uber, který má významné globální zastoupení, byl zapleten do několika kontroverzí, včetně obvinění z sexismu a sexuálního zneužívání. Virové se stalo také videem bývalého generálního ředitele společnosti Travise Kalanicka, který se chlubí řidiči Uberu, což ho přimělo k veřejné omluvě. Společnost byla v roce 2017 rovněž na konci několika soudních sporů, včetně jednoho podaného společností Alphabet za údajnou krádež duševního vlastnictví. Výsledkem je, že společnost obsadila 14. místo na seznamu nejvíce nenáviděných společností v USA.
Na seznamu byla také uvedena jedna z největších platforem sociálních médií na světě, Facebook. Společnost byla přezkoumána zákonodárci a sdělovacími prostředky kvůli úloze, kterou hrála při šíření falešných reklam a zpráv, které údajně změnily výsledek prezidentských voleb v roce 2016. Hlavní bezpečnostní pracovník Facebooku odhalil, že společnost obdržela 100 000 dolarů za reklamy spojené se 470 falešnými stránkami Facebooku, které byly údajně provozovány mimo Rusko. Z průzkumu dále vyplývá, že společnost má skóre 68 na stupnici ACSI, což je téměř nejnižší ze všech platforem sociálních médií a pod průmyslovým průměrem 73. Z výše uvedených důvodů byla společnost umístěna na 18. místě v seznamu.
Mezi další renomované společnosti uvedené na seznamu patří The Weinstein Company, United Airlines, Comcast, The Trump Organization, Vice Media, Sprint, Foxconn Technology Group, NFL a Fox Entertainment Group.
