Po skandálu Cambridge Analytica se generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg a provozní ředitelka Sheryl Sandbergová omluvili, poskytovali rozhovory různým televizním sítím, zpravodajským publikacím a online blogům a snažili se uklidnit rozzlobené uživatele a obhájce soukromí, kteří přidávají olej do #DeleteFacebook oheň. Společnost sociálních sítí nyní uzavřela celostránkové reklamy v několika významných britských a amerických novinách a omluvila se „Porušení důvěry“.
Reklamy se objevily v nedělních vydáních The Observer, The Sunday Times, Mail on Sunday, Sunday Mirror, Sunday Express a Sunday Telegraph ve Velké Británii, zatímco v USA, The New York Times, The Washington Post a The Wall Street Journal mezi články, které zveřejnily omluvu. Inzerát podepsal osobně Zuckerberg, který slíbil „Dělat lépe“ v budoucnu. O společnosti ve středu skandálu - Cambridge Analytica, však nebyla žádná zmínka.
V rámci omluvy společnost Facebook uvedla, že po kontroverzi již změnila své zásady shromažďování údajů a přezkoumává „Každá jednotlivá aplikace“ který přistupuje k velkému množství uživatelských dat. Reklama dále tvrdí, že ze své platformy zakáže všechny takové aplikace, u nichž se zjistí, že porušují její stanovené zásady, a slibuje, že neposkytne informace uživatelům, pokud zjistí další pachatele.
Po odhalení aktivit společnosti Cambridge Analytica v oblasti těžby dat byl Zuckerberg svolán Výborem pro energetiku a obchod v USA, aby svědčil před Kongresem, kde bude pravděpodobně grilován kvůli kontroverzní britské společnosti a jejímu spojení s Facebookem.
Samotná společnost Cambridge Analytica mezitím čelí vyšetřování ve Velké Británii, kde minulý pátek vpadlo do londýnského sídla společnosti přibližně 20 policistů z úřadu komisaře pro informace v zemi. Politická poradenská firma je obviněna z nelegálního používání údajů z Facebooku k manipulaci s americkými prezidentskými volbami v roce 2016, pravděpodobně na popud ruských vládních agentur.