Flipkart získává AI Speech Recognition Startup Liv.Ai k posílení hlasového nakupování

1534
Christopher Wade

Přední indický e-tailer Flipkart získal spuštění nástroje pro rozpoznávání řeči s umělou inteligencí (AI) Liv.ai, aby vyřešil problém jazykové bariéry pro své zákazníky po celé zemi.

"Akvizice společnosti Liv.ai nás staví k řešení problému jazykové bariéry pro přijetí elektronického obchodování, protože startup vyvinul platformu pro převod řeči na text v devíti indických jazycích," uvedla ve svém prohlášení maloobchodní gigant Walmart vlastněná firma pro elektronický obchod.

Ačkoli společnost se sídlem v Bengaluru nezveřejnila pořizovací náklady, zdroj společnosti uvedl, že start-up byl zakoupen za 40 milionů dolarů (279 milionů rupií). Rozpoznávání řeči je v bengálštině, gudžarátštině, hindštině, kannadštině, maráthštině, malajálamštině, pandžábštině, tamilštině a telugštině. "Akvizice je v souladu s naší vizí budovat elektronický obchod pro každého a pomáhat poskytovat konverzaci při nakupování našim uživatelům," řekl generální ředitel Flipkartu Kalyan Krishnamurthy.

Společnost Liv.ai, která byla založena v roce 2015, je první indickou firmou, která vybudovala API pro převod řeči na text (Application Programming Interface), která umožňují konverzi řeči na text s nízkou latencí v hlavních indických jazycích. „Liv dosáhla úspěchu s přesností využitím proprietární technologické architektury a algoritmů hlubokého učení. Liv se stane naším centrem excelence pro hlasová řešení, “ přidáno prohlášení.

Start-up pomůže vybudovat hlasové a řečové schopnosti pro získání více online nakupujících, kteří mohou na webu preferovat interakce v rodném jazyce. „Příští vlna růstu uživatelů internetu bude z měst 2. úrovně, přičemž 70 procent z nich hovoří lidovými jazyky. Vzhledem ke složitosti psaní na lidových klávesnicích se hlas stane preferovaným rozhraním pro nové zákazníky, “ řekl Krishnamurthy.

Podle oborových studií je 90 procent nových uživatelů rodilými mluvčími a psaní a vyhledávání v angličtině je pro ně složité. „Hindská internetová uživatelská základna pravděpodobně přeroste anglickou uživatelskou základnu do roku 2021 a společně s uživateli maráthštiny a bengálštiny povede k nárůstu objemu, protože devět z každých deseti nových uživatelů internetu bude mluvčí indického jazyka,“ poukázal na prohlášení.

Hlasové rozhraní také nabízí zákazníkům obrovské příležitosti objevovat, hledat, zapojovat se a provádět transakce online v reálném čase. „Budování hlasového rozhraní je v indickém kontextu složité a náročné, vzhledem k mnoha jazykům a akcentům. Ve společnosti Liv jsme překonali mnoho problémů s dodáním řešení pro rozpoznávání řeči pro Indii, “ řekl spoluzakladatel Liv a generální ředitel Subodh Kumar.

Jako největší hráč elektronického obchodování v zemi zahrnuje 11letá skupina Flipkart společnosti Myntra, Jabong a PhonePe. Nabízí 80 milionů produktů v 80 kategoriích. Ve fiskálních letech 2017-18 zaznamenal Flipkart hrubou hodnotu zboží (GMV) 7,5 miliardy USD a čisté tržby 4,6 miliardy USD, což představuje meziroční nárůst o 50 procent.


Zatím žádné komentáře