Bitva o nadvládu mezi Flipkartem a Amazonem na indickém trhu elektronického obchodování je dobře zdokumentována a v nejbližší době se nechystáme ochladit.
Na jedné straně Flipkart dominuje na indickém trhu díky své hluboce zakořeněné přítomnosti, zatímco Amazon se spoléhá na hluboké kapsy ze svého mezinárodního obchodu a desetiletí prodejních a distribučních nous ve snaze svrhnout domácího držitele Flipkart.
Zdá se, že Flipkart není ovlivněn obrovskou finanční prozíravostí Amazonu a jeho obrovskými výdaji na marketing. Při řešení tohoto problému generální ředitel společnosti Flipkart Kalyan Krishnamurthy odhalil, že navzdory tomu, že výpal peněz v Amazonii v Indii je o 300–400% vyšší než v případě společnosti Flipkart, společnost vedená Jeffem Bezosem za společností Flipkart stále výrazně zaostává.
Dále dodal, že Flipkart také meziročně snížil výpal hotovosti o téměř 50%. Tím zdůraznil svůj názor "Lidé na trhu spalují 2,5–3krát více peněz než my. Ani nevím, jak si s tím poradí. Přesto jsme nejméně o 40–50% větší než druhý hráč na trhu. “
Zahalená poznámka Krishnamurthy byla zaměřena přímo na Amazon, který od zahájení provozu v Indii utratil téměř 2 miliardy USD, z čehož 1 miliarda USD byla spálena propagační taktikou jen v předchozím fiskálním roce.
Flipkart však dokázal mnohem víc než jen minimalizaci spálení hotovosti, protože měsíční aktivní zákaznická základna společnosti vzrostla v ročním měřítku o 75–80%. Krishnamurthy dále zdůraznil, že navzdory všem snahám Amazonu nalákat zákazníky prostřednictvím propagačních akcí a slev Flipkart přikazuje neúměrné množství podílu na trhu v Indii.
Z hlediska růstu chceme dosáhnout růstu počtu zákazníků a rychlosti transakcí, četnosti transakcí atd. To je růst, na který se zaměříme.
Krishnamurthy dále zdůraznil, že Flipkart se již nezaměřuje na metriky jako Gross Merchandise Volume (GMV), místo toho je pozornost společnosti soustředěna kolem zvyšování její aktivní zákaznické základny, aby Amazon zůstal daleko za sebou.
A s přihlédnutím k nedávné injekci bohatství ve výši několika miliard dolarů od SoftBank ve službách Flipkartu se tvrzení Krishnamurthyho nezdá příliš ambiciózní.