Reklama je všude online, ale my jsme docela dobří v jejich ignorování, i když jsou tváří v tvář - jako na YouTube. Přiznejme si to; nikdo nemá rád vidět reklamy zasahující do užitečných webových stránek nebo videí.
A přestože je většina reklam vnímána jako obtěžování, Google je chce použít k dosažení velkého rozdílu v jedné oblasti, kde je kritizována jako nedostatečná. Mluvíme o nenávistné projevy, radikalizace obsahu - zejména videí - a falešné zpravodajské kampaně. A společnost Alphabet Jigsaw je věnovaný řešení těchto naléhavých problémů pomocí technologie.
V nedávném rozhovoru s Recenze technologie MIT, Yasmin Green, ředitel výzkumu a vývoje ve společnosti Jigsaw hovořil o tom, jak společnost využívá technologie k potlačování terorismu a digitálního obtěžování různými formami. Systém byl tak úspěšný, že je nyní také integrován do YouTube.
Yasmin hovořil o tom, jak se ISIS stal mistrem sociálních médií při náboru nových bojovníků. Jak se ukázalo, právě tyto techniky, které ISIS používá k náboru, lze také použít k zastavení náboru. Jigsaw se rozhodl porozumět radikalizačnímu procesu a vrátil se s klíčovým jídlem: Načasování. Green říká: „V době, kdy se potenciální nováčci prodávají na ideologii, je příliš pozdě na to, aby je ovlivnili; musíte se k nim dostat, když jsou soucitní, ale ještě nejsou prodaní. “
Tady společnost Jigsaw použila cílenou online reklamu, aby ovlivnila reklamy na prahu. Google je skvělý v cílených reklamách s tržbami téměř 100 miliard dolarů z tohoto podnikání založeného na jejich výkonných algoritmech. Společnost Jigsaw použila stejnou technologii k boji a přesměrovala vnímavé uživatele prostřednictvím reklam na relevantní stránky a videa, která by je mohla účinně de-radikalizovat.
Tento obsah obsahuje videa a profily umírněných duchovních, odpadlíků a občanských novinářů, kteří by mohli potlačit sklon uživatele radikalizovat se správnými informacemi. Podle Greena program dosáhl přibližně 300 000 lidí za 8 týdnů. Měl výjimečně vysokou míru prokliku na reklamy a zajistil půl milionu minut sledování videa.
"Nemyslím si, že by si někdo představoval, že budeme mít online úroveň zastrašování a nenávistných projevů, jaké v současné době máme, a musíme se opravdu hodně snažit, abychom se ujistili, že to překonáme."
Jak se tedy používá na YouTube?
Přestože se YouTube enormně rozrostl, potýká se s řadou problémů s obsahem a moderováním. V poslední době se platforma dostala pod palbu po kontroverzi Logana Paula a tlak na YouTube, aby vyčistil obsah, je obrovský, zejména ve světle kontroverze Tide Pod.
Green odhalil, že YouTube integroval technologii Jigsaw, aby přesměroval lidi na reformativní obsah, pokud jde o citlivé vyhledávací dotazy. Green dodal, že totéž platí i pro Vyhledávání Google.
I když neexistují žádné konkrétní údaje o tom, které vyhledávací termíny jsou preferovány a jaká je oficiální politika v souvislosti s nimi, přístup společnosti Jigsaw pravděpodobně přinese výsledky i pro YouTube; Terorismus a ISIS jsou jen jedním z mála příkladů možností této technologie.
Jigsaw má tuto technologii otevřenou pro použití i pro ostatní a pro začátek byla replikována nadací Gen Next. Podobně by jej Facebook, Twitter a podobně mohli využít k upřednostnění pozitivního obsahu před negativními příspěvky, pokud jde o trendy.
Zejména Facebook čelí obrovskému problému, pokud jde o falešné informace a falešné zprávy. Mark Zuckerberg to ve skutečnosti uznal a označil za své poslání získat zpět důvěru, kterou Facebook ztratil kvůli problému s falešnými zprávami.
Green dodal, že Jigsaw neustále hledá způsoby, jak zlepšit své schopnosti v boji proti nenávistným projevům a radikalizaci online, ale také v oblasti falešných zpráv a dezinformací. Není pravděpodobné, že by se to stalo přes noc, ale nejbystřejší mozky světa jsou zaneprázdněny prací, aby zvládly tuto rostoucí hrozbu.