Jak nastavit asistenty reakce na stránkách Facebooku

2595
Byron Crawford
Jak nastavit asistenty reakce na stránkách Facebooku

Pokud vlastníte stránku na Facebooku, která se hodně prosazuje, věděli byste, že je docela těžké pohotově odpovídat na zprávy. Navíc Facebook nyní zdůrazňuje dobu odezvy a míru odezvy stránek, takže pokud často na zprávy odpovídáte pozdě nebo někdy zapomenete odpovědět, špatná doba odezvy a rychlost mohou ovlivnit vaši přítomnost na sociální síti. Síť sociálních médií naštěstí zavedla pro stránky nazvané „Response Assistants“ skvělou novou funkci, která automaticky odpovídá na zprávy na stránce.

Dobrá věc je, že si můžete nastavit asistenty odpovědí, aby lépe vyhovovaly lidem, kteří sledují vaši stránku. Takže bez dalších okolků, Zde je návod, jak nastavit asistenta odpovědi na stránkách na Facebooku:

1. Chcete-li zahájit nastavení, musíte navštívit svou stránku na Facebooku a přejít na „Zprávy”, Kde si v dolní části všimnete výzvy se slovy„Nastavit asistenta odpovědi". Klikněte na ikonu pod zprávou.

2. Když na něj kliknete, otevře se nové dialogové okno s náhledem nástroje Response Assistant. Jak naznačuje náhled, funkce vám umožní vytvořit pozdrav Messenger, nastavit okamžité odpovědi a vytvořit přednastavené zprávy. Klikněte na "Nastavit asistenta odpovědi„Jít vpřed.

Poznámka: Zde můžete také nastavit „Messenger kód“, což je kód, který mohou lidé naskenovat a začít vám zasílat zprávy. 

3. Otevře se „Nastavení zpráv“, kde uvidíte možnosti dvou sekcí: „Obecná nastavení“ a „Asistent odpovědi". Klikněte na "Přejít na sekci" vedleResponse Assistant začne hrát s jeho možnostmi.

4. Zde najdete možnost změnit čas odezvy a možnost zapněte pryč zprávy, okamžité odpovědi a pozdravy Messenger. Zobrazuje také náhled zprávy, která bude odeslána. Zprávy můžete upravit klepnutím na „Změna" knoflík.

5. Když stisknete tlačítko pro změnu, můžete upravit přednastavené zprávy a můžete dokonce přidat osobní kontakt prostřednictvím „Přidat přizpůsobení“Možnost. Tato možnost umožňuje oslovit osobu, která vám zaslala zprávu, pomocí křestního jména nebo příjmení. Můžete také přidat svou webovou adresu, telefonní číslo nebo adresu, abyste svým fanouškům poskytli více informací. Po dokončení stačí kliknout na „Uložit" knoflík.

Změnit jazyk asistenta odpovědi

I když vám Facebook umožňuje zveřejnit aktualizaci ve více jazycích, aby vyhovovala následovníkům z různých oblastí, existuje žádná možnost nastavit Asistenta odezvy pro více jazyků. Najednou můžete mít pouze jednu jazykovou odpověď. Pokud však chcete převést odpověď do jiného jazyka, můžete změnit jazyk Facebooku výběrem jednoho z jazyků ze seznamu dostupného pomocí tlačítka plus vedle vašeho aktuálního jazyka.

Jakmile jazyk změníte, je pravděpodobné, že i odpovědi v Asistentovi odpovědí budou převedeny do jazyka, který jste právě vybrali. Tuto metodu jsme vyzkoušeli a fungovala pro nás pouze jednou, takže si ji můžete vyzkoušet a zjistit, zda pro vás funguje.

Dalším způsobem, jak změnit jazyk v nástroji Response Assistant, je zkopírování odpovědí a uvítací zprávy a přechod do služby Google Translate. Zde je přeložte do požadovaného jazyka a po dokončení můžete jednoduše zkopírovat převedený text a zadat je jako odpovědi v Response Assistant. To není nejlepší způsob, protože Translate může být občas nerovnoměrný, ale zatím je to jediný způsob.

VIZ TÉŽ: Facebook Bots: Vše, co potřebujete vědět

Nastavit Asistenta odezvy na automatickou správu zpráv na stránce na Facebooku

No, to je vše, nastavení Response Assistant je docela snadné a svěží, že? Jakmile to uděláte, komukoli, kdo vám zasílá zprávy, se zobrazí pozdrav, pokud jste jej nastavili, a komukoli, kdo vám zaslal zprávy, se zobrazí zpráva o okamžité odpovědi nebo okamžitá odpověď, v závislosti na vašem nastavení. To je určitě skvělá funkce, protože díky ní jsou stránky na Facebooku mnohem přístupnější. Vyzkoušejte to tedy na své stránce na Facebooku a dejte nám vědět, co si myslíte.


Zatím žádné komentáře