Nejnovějším zveřejněním společnosti WhatsApp, které je v souladu s obavami rodičů Facebooku kvůli zneužívání údajů uživatelů několika vývojáři aplikací sdílení údajů uživatelů s Facebookem a poskytovateli třetích stran.
Tato data se většinou týkají nedávno zavedené funkce plateb v WhatsApp, která je založena na rozhraní Unified Payments Interface (UPI). Tato funkce je aktuálně k dispozici ve verzi beta a očekává se, že se v příštích měsících objeví dalším uživatelům.
Podle zásad ochrany osobních údajů plateb společnosti WhatsApp sdílí mimo jiné vaše číslo, identifikátory zařízení, UPI PIN odesílatele, částka transakce a VPA - nebo virtuální platební adresy, které se používají k usnadnění UPI - s jejich poskytovateli platebních služeb.
WhatsApp také říká, že data jsou sdílena s třetími stranami „udržovat historii transakcí, poskytovat zákaznickou podporu a uchovávat sslužby bezpečné a zabezpečené". Sdílení dat je také k odvrácení jakéhokoli zneužití nebo podvodu s údaji, tvrdí WhatsApp.
WhatsApp Payments opakovaně kritizoval generální ředitel jedné z největších konkurenčních služeb Paytm. Šéf Paytm dříve tvrdil, že WhatsApp Payments porušuje pokyny UPI, a nedávno sdílel své nepohodlí ze spolupráce Facebooku se společností Cambridge Analytica a jeho bezohlednosti při řešení krize, k čemuž se ve svém svědectví proti Kongresu přiznal i generální ředitel Facebooku. Obavy Sharmy byly také vyjádřeny Shubho Rayem, prezidentem IAMAI (Internet and Mobile Association of India), který varoval před platebními službami, jako je WhatsApp využívající „osobní finanční údaje”Uživatelů.
Prohlášení společnosti WhatsApp přichází poté, co indická národní platební korporace (NPCI), která řídí platby UPI, požádala banky o kontrolu údajů uchovávaných a sdílených platebními službami pomocí UPI. Předepsalo to aplikace musí získat povolení od NPCI stejně jako od bank před sdílením platebních údajů UPI jednotlivce s jinými stranami, včetně mateřských společností, dceřiných společností nebo jiných sesterských společností.
Pro srovnání, zásady ochrany osobních údajů plateb společností Paytm a Flipkart's PhonePe to také zveřejňují firmy mohou sdílet data s mateřskými společnostmi.