Bylo to začátkem roku 2017, kdy byla u okresního soudu USA pro centrální čtvrť Kalifornie (západní divize) podána hromadná žaloba Zákazníci LG, kteří si stěžovali na hodně propagovaný problém bootloopu že buď úplně zazděla zařízení, nebo je drasticky zpomalí, což je činí prakticky nepoužitelnými. Zatímco původní soudní proces zmiňoval pouze V10 a G4, byl nakonec několik týdnů pozměněn, aby zahrnoval řadu dalších zařízení, včetně Nexus 5X, G5 a V20.
Navrhovatelé mimo jiné tvrdili, že zařízení trpí vážnou výrobní vadou, která jim brání ve fungování tak, jak by měli. Jedním z hlavních bodů, které vynikly, bylo tvrzení, že způsob, jakým byly procesory telefonů připájeny k základní desce, zanechal mnoho přání. The oblek si také stěžoval na spoustu dalších údajných výrobních vad, které je zjevně přiměly zmrazit, přehřát a obecně „Nesnáší teplo“.
V červnu loňského roku se jedna ze soudních sporů dostala do arbitráže poté, co soud vydal nařízení, kterým se uděluje návrh společnosti LG na vynucení arbitráže a zamítnutí žaloby. Po všech těch měsících soudní proces konečně dospěl k urovnání, s Společnost LG údajně nabízí postiženým zákazníkům výběr mezi hotovostí 425 USD nebo slevou 700 USD na budoucí zařízení LG.
Členové třídy budou muset podat žalobu 12. února nebo dříve a měli by očekávat, že se s nimi jejich právní firma Girard Gibbs brzy spojí, pokud tak ještě neučinili. Zde je důležité si uvědomit, že web nastavený k vyplnění formuláře dokladu o reklamaci se zdá být právě vypnutý a není jasné, kdy by mohl být zpět online.