Pokud jde o doménu virtuálních asistentů, vynikají pouze čtyři jména: Asistent Google, Siri, Alexa a Cortana. Společnost Samsung také vyvinula vlastního digitálního asistenta s názvem Bixby, ale vlastní umělá inteligence společnosti Samsung dosud zůstala co do funkcí vzdáleným konkurentem. To lze částečně připsat omezené dostupnosti Bixby a částečně kvůli relativní nedostatečné odbornosti společnosti Samsung ve vývoji AI ve srovnání s podobnými společnostmi jako Google, Apple a Microsoft.
Samsung si to zjevně uvědomuje, a proto je společnost ochotna spolupracovat se společností Google na umělé inteligenci s cílem zlepšit možnosti Bixby. Během konference Samsung na IFA 2018 prezident a generální ředitel divize spotřební elektroniky společnosti Samsung, Kim Hyun-suk, naznačil, že by Samsung mohl využít své pozice přední značky spotřební elektroniky a navázat spolupráci se společností Google.
„Společnost Samsung vyvíjí svého vlastního hlasového asistenta, Bixby, ale mohli bychom uvažovat o různých (formách) spolupráce se společností Google v této oblasti. Například bychom zavolali Bixbyho, ale mohlo by nás to vést k jedné ze služeb Google, jako jsou Mapy Google. “, Hyun-suk byl citován slovy SamMobile.
Dodal, že Samsung má navrch ve srovnání s jinými společnostmi, které se zabývají převážně výzkumem AI, hlavně proto, že jihokorejský gigant je schopen vyrobit jakýkoli typ hardwaru, který může hostovat virtuálního asistenta, zatímco průkopníkům v oblasti vývoje AI chybí stejný.
„Samsung je společnost, která každoročně prodává přibližně 500 milionů kusů zařízení po celém světě, a můžeme ji využít jako naši vyjednávací sílu k vyjednávání úrovně spolupráce s vůdci AI, jako je Google,“, Přidán Hyun-suk. Nespecifikoval však, zda obě společnosti navázaly vzájemnou spolupráci při výzkumu AI, přičemž jádrem pokroku a vylepšení je Bixby.