Myslíte si, že můžete žít s telefonem, který umí všechno kromě volání? Někteří uživatelé zařízení iPhone X se to snaží zjistit, protože jejich zcela nový iPhone X jim neumožňuje přijímat hovory. Problém byl poprvé oznámen na fórech podpory Apple, kde si mnoho uživatelů na tento problém stěžovalo.
Hlavním problémem, s nímž se uživatelé setkávají, je to, že iPhone X není schopen zapnout obrazovku během příchozího hovoru a bránit uživatelům v reakci na něj. Poté, co byl problém zdůrazněn ve zprávě Financial Times, společnost Apple uvedla, že tento problém uznala a zkoumá jej.
Z toho, jaké důkazy jsme shromáždili z fór podpory Apple, se zdá být hlavním problémem nereagování obrazovky, kdykoli uživatelé přijímají příchozí hovory. V současné době, více než 800 uživatelů uvedlo, že mají stejný problém, což se nemusí zdát velkým číslem, ale pro majitele dotčeného telefonu to představuje velký problém.
Největším problémem tohoto problému je, že to poprvé nahlásilo několik uživatelů již v prosinci a Apple stále nevydal žádnou opravu problémů. Ve svém prohlášení, které společnost Apple poskytla Financial Times, uvedl Cupertino Giant v tomto okamžiku, nemají tušení, jaká chyba způsobuje tento problém a nemohou mluvit o tom, kdy bude oprava vydána.
Uživatelé spekulují, že jelikož je ovlivněn tak nízký počet zařízení, může se jednat o problém související s hardwarem místo softwarové chyby. Dokud společnost Apple nevydá opravu nebo oficiální časovou osu, doporučujeme uživatelům, aby navštívili své nejbližší autorizované servisní středisko Apple a nechali své zařízení vyměnit.