Truecaller spustil Truecaller Chat, funkci okamžitých zpráv v aplikaci, která umožňuje uživatelům chatovat se svými přáteli a zároveň pomáhá omezovat šíření falešných zpráv. Funkce zasílání zpráv je v jádru komunikační nástroj, ale také umožňuje uživatelům hlásit podezřelé odkazy, které obsahují zavádějící informace nebo falešné zprávy.
Truecaller Chat umožní uživatelům označit odkazy na webové stránky jako spam a nahlásit takové zprávy, aby se zabránilo šíření falešných zpráv. Funkce okamžitých zpráv aplikace je aktuálně ve fázi beta a je k dispozici pouze ve verzi Truecaller pro Android.
Truecaller odhalil, že Truecaller Chat bude veřejně zpřístupněn v příštích několika týdnech, nicméně není známo, zda se tato funkce dostane do verze iOS pro aplikaci. Truecaller si rovněž klade za cíl v budoucnu využívat technologii strojového učení k předpovídání propuknutí virových falešných zpráv vyhodnocením agregovaných zpráv o spamu.
„Jako krok ke snížení šíření falešných informací se snažíme, aby naše komunita pomohla hlásit falešné články, dezinformované blogy a jakékoli typy webů, které by mohly představovat hrozby nebo dokonce způsobit viry.“, společnost uvedla v oficiálním blogovém příspěvku. Truecaller Chat si klade za cíl převzít WhatsApp, který se stal terčem vládních úředníků za to, že působí jako médium pro šíření falešných zpráv, které vedlo k několika násilným činům.
Pokud jde o další funkce, Truecaller Chat také přichází s nástrojem automatického přepínání, který umožňuje uživatelům přepínat mezi SMS a Chatem a podporuje sdílení mediálních souborů. Ze snímku obrazovky dostupného na oficiálním blogu Truecaller se zdá, že Truecaller Chat bude mít také podporu pro sdílení polohy a kontaktů, stejně jako pro převod peněz, stejně jako WhatsApp.