Uber má dlouhou a tragickou historii sexuálního zneužívání, a to byl jeden z důvodů, proč spoluzakladatel Travis Kalanick musel opustit svou pozici generálního ředitele společnosti. Ale byla odhalena mnohem šokující a rozrušující stránka Uberovy osobnosti. Podle nedávno odhalených soudních dokumentů z Kalifornie to společnost, která volá, tvrdila ženy, které jsou sexuálně napadeny řidiči Uberu, musí urovnat spor o arbitráž s podmínka nezveřejnění.
Tyto záznamy - patřící do hromadné žaloby proti Uberu s odvoláním na nedostatek bezpečnostních opatření pro ženy - odhalily, že Uber u soudu tvrdil, že její podmínky neumožňují jezdcům žalovat společnost v případech sexuálního zneužívání. Advokáti zastupující společnost to uvedli cestující jsou povinni řešit případy zneužívání venku soud. To je často doprovázeno doložkou důvěrnosti, která brání tomu, aby takové případy vyšly najevo, a poškodily tak image Uberu.
Jeanne M Christensen, jedna z advokátek zastupujících oběti, které argumentují proti rozhodčí doložce, uvedla, že cílem této žaloby je „přinutit Uber k potvrzení„Případy napadení a znásilnění a přinutí ji převzít odpovědnost za činy svých řidičů. Současný mechanismus, tvrdí Christensen, umožňuje sériovým pachatelům volně chodit zatímco ženy, které jsou omezeny dohodami o mlčenlivosti, musí mlčky utrpět trauma.
Christensen uvedla, že skutečnost, že ženy nesmějí mluvit o svých špatných zkušenostech, je pro ně tím traumatizujícím incidentem. Doložka má také zabránila řidičkám ve spravedlnosti v případě napadení cestujícími muže.
V reakci na to mluvčí Uberu uvedl, že arbitráž umožňuje obětem otevírat informace o svém utrpení a zároveň mít „kontrolu nad jejich individuálním soukromím". Uberův bezohledný přístup nelze přehlédnout a klauzule je přítomna jen proto, že společnost nechce (pravděpodobně) velký počet případů, které se objeví na veřejnosti protože může mít ztrátu z hlediska podnikání nebo dokonce ztrátu licence pro provoz ve městě.