End-to-end šifrování je pro uživatele požehnáním, protože brání třetím stranám v pronásledování jejich konverzací a zároveň je vládní orgány nenávidí, protože brání jejich dohledu a vyšetřování.
V další rvačce o tuto funkci vláda USA nutí Facebook, aby pomohl úředníkům klepnout na chatovací aplikaci Messenger a poslouchat konverzace podezřelého pro probíhající vyšetřování, v podstatě žádá Facebook, aby prolomil funkci šifrování Messenger od začátku do konce.
Tři lidé informovaní o probíhajícím vyšetřování agentuře Reuters řekli, že Facebook není ochoten tento požadavek přijmout a postavil se proti směru amerického ministerstva spravedlnosti, aby umožnil odposlech konverzací podezřelého v Messengeri.
Vládní úředníci dokonce podali u soudu návrh, v němž požádali porotu, aby byla Facebook odpovědná za pohrdání soudem, a nepřijala jejich požadavky na špehování probíhajících hlasových rozhovorů. Facebook na druhé straně tvrdí, že konverzace v Messengeru jsou šifrované od začátku ke konci a zobrazit je může pouze odesílatel a příjemce, dokonce ani Facebook.
Facebook uvedl, že existují pouze dva způsoby, jak může společnost vyhovět vládní poptávce. Za prvé, Facebook možná bude muset přepsat celý šifrovací kód typu end-to-end, což znamená úplné odstranění funkce zabezpečení, což téměř jistě vyvolá bouři ohledně soukromí.
Druhou alternativou je, že Facebook hackne účet podezřelého a umožní vládním činitelům zachytit konverzaci, ale zdá se, že společnost není ochotna jít ani jednou cestou.
Pouzdro dohledu je pod pečetí, takže žádné podrobnosti ani dokumenty nejsou veřejně přístupné. I když napětí mezi oběma stranami jistě roste, výsledek potyčky může mít obrovské důsledky pro celou koncepci ochrany soukromí a vládou schváleného dozoru. Pokud Facebook vyhraje, pak by to bylo vítězství i pro uživatele, kteří se obávají o své soukromí, ale pokud vládní úředníci získají to, co potřebují, mohlo by to také otevřít stavidla neetických kontrolních operací prováděných vládou.