Nejvyšší soud dnes vydal oznámení Centru a poskytovateli služeb zasílání zpráv WhatsApp poté, co prosba hledala směr, jak aplikaci zabránit v pokračování jejích platebních systémů, pokud nebude plně v souladu s ustanoveními RBI.
Soudní dvůr Rohinton Fali Nariman a spravedlnost Indu Malhotra hledali odpověď u WhatsApp, ministerstva práva a spravedlnosti, ministerstva financí a ministerstva informačních technologií do čtyř týdnů.
Advokát Virag Gupta, který se objevil v navrhovatelském Centru pro odpovědnost a systémové změny, tvrdil, že platforma pro zasílání zpráv není v souladu s ustanovením o pověření úředníka pro stížnosti a dalšími indickými zákony, včetně norem Know Your Customer (KYC) stanovených rezervní bankou Indie (RBI).
Žalobní důvod uvedl, že zatímco společnosti jako Facebook a Google jmenovaly pracovníky stížností pro uživatele v Indii, WhatsApp ne.
Aby byla WhatsApp odpovědná, musí být vedeno dodržování indických zákonů a jmenování úředníka pro stížnosti, který se bude zabývat stížnostmi spotřebitelů a koordinovat s vyšetřujícími agenturami, dodal.
WhatsApp je zahraniční společnost, která v Indii nemá kancelář ani servery a provozuje zde platební služby, je povinna mít svou kancelář a platby v Indii, uvedl důvod.
Advokát uvedl, že společnosti WhatsApp bylo umožněno pokračovat ve svých platbách a dalších službách bez jakýchkoli kontrol.
WhatsApp má v Indii více než 200 milionů uživatelů a téměř milion lidí „testuje“ platební službu WhatsApp v Indii, která je podle petice největší základnou pro společnost ve vlastnictví Facebooku, která má celosvětově více než 1,5 miliardy uživatelů.
Každý uživatel má na WhatsApp číslo, ale platforma pro zasílání zpráv nemá číslo, pomocí něhož mohou uživatelé kontaktovat společnost kvůli nápravě stížností, dodala.