WhatsApp Payments, součást populární aplikace pro zasílání zpráv založená na UPI, je od února k dispozici hrstce indických uživatelů. Služba se nyní rozšíří na širší populaci a je pravděpodobné, že bude oslovit většinu uživatelů v zemi již příští týden.
Ačkoli všechny WhatsApp je partneři při převodu peněz ještě nejsou připraveni, společnost ve vlastnictví Facebooku je býčí při zahájení služby co nejdříve, aby vyrovnala ztracenou půdu proti soupeřům, jako jsou Paytm, Google Tez a další konkurenti. Proto bude spuštěna služba WhatsApp Pay s podporou pouze HDFC Bank, ICICI Bank a Axis Bank a State Bank of India se připojí později, uvádí Mint.
WhatsApp Payments je aktuálně k dispozici pouze na pozvání a umožňuje uživatelům vytvářet nová UPI ID z aplikace pro odesílání a přijímání peněz. Ze zprávy společnosti Mint se zdá, že tato služba by nyní mohla umožnit uživatelům s účty v kterékoli ze tří výše uvedených partnerských bank použít dříve vytvořená ID.
Trh digitálních plateb je v nepořádku po nedávné operaci viceprezidenta Paytm, v níž tvrdil, že obdržel výzvy od předsedy vlády ke sdílení uživatelských údajů ve vztahu k napětí ve státě Džammú a Kašmír. Nyní s ohledem na popularitu společnosti WhatsApp v Indii, kde jsou až dvě třetiny uživatelů smartphonů závislé na aplikaci pro každodenní pozdravy a komunikaci, by se začala spouštět s již podstatným podílem na trhu.
WhatsApp denní uživatelská základna je téměř 20krát vyšší než u Paytm a protože se častěji používá, platby WhatsApp se pravděpodobně stanou de-facto režimem pro mnoho uživatelů. WhatsApp také experimentuje s konferenčními funkcemi, jako je skupinové volání a skupinový videochat, aby zapojil více uživatelů.
Bitva o větší podíl v odvětví digitálních plateb závisí také na bezplatných nákupech a cashbacku, něco, co Paytm zvládl, a Paytm má také Paytm Mall k propagaci produktů. Zbývá zjistit, zda platby WhatsApp používají podobný systém odměn, nebo zda je výhodné platit z jedné z nejpoužívanějších aplikací.