Gadgetshowto
Facebook představil svou platformu robotů Messenger tento týden na své konferenci F8 a pokud jste se divili, o co jde, jsme tu, abychom vám dali vědět. Chatboti nebo roboti nejsou úplně nový koncept a je tu už dlouho. Pamatujete si na Microsoft Clippy? Také různé jiné platformy jako Twitter, Telegram, Kik atd. Již mají svoji vlastní platformu pro roboty. V čem je tedy lepší implementace Facebooku? Tady je vše, co byste měli o facebookových robotech vědět:
Co jsou roboti služby Facebook Messenger?
Roboti Messenger jsou v zásadě Facebookové účty firem nebo stránek využívající algoritmy umělé inteligence, které reagují na vaše dotazy a provádějí konkrétní úkoly. V zásadě se od těchto robotů očekává konverzace s uživateli v přirozeném jazyce při odpovídání na otázky nebo při provádění úkolů. Prohlášení Marka Zuckerberga správně vysvětluje myšlenku robotů, „Měli byste být schopni odeslat zprávu firmě, jako byste poslali zprávu příteli".
Facebook si klade za cíl snížit přetížení aplikací na zařízeních tím, že nechá tyto roboty dělat všechny úkoly, aniž by uživatel musel otevřít aplikaci nebo provést vyhledávání na webu. Od těchto robotů se také očekává, že vás budou časem znát a pamatují si vaše předchozí chaty, aby se ujistili, že jsou mnohem užitečnější, než říkají virtuální asistentský software jako Siri nebo Cortana. Nyní, když máte základní představu o robotech na Facebooku, zde je návod, jak je používat na smartphonu / tabletu nebo PC.
Jak najít a používat roboty Messenger?
Boti na Facebooku jsou součástí platformy Messenger, takže je můžete používat pouze na Messengeru. Neexistuje způsob, jak najít nebo použít roboty v samostatné aplikaci nebo webové stránce Facebooku. Tak, Zde najdete informace o tom, jak najít a používat roboty v aplikaci Messenger v systémech Android a iOS:
Poznámka: Než začnete hledat roboty na svém zařízení se systémem Android nebo iOS, nezapomeňte aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi.
1. Otevřete aplikaci Messenger a klepněte na plovoucí tlačítko „+“ a vyberte „Vyhledávání".
2. Ve vyhledávacím panelu nahoře, hledat robota ty chceš. Například vyhledejte „CNN“.
3. Jakmile je vyhledávání dokončeno, přejděte dolů a vyhledejte „Boti a firmy“.
4. Poté klepněte na robota CNN a poslal pozdrav a začal konverzovat s robotem.
Poznámka: Chcete-li identifikovat roboty mezi běžnými obchodními stránkami, podívejte se na modrý odznak Messenger, který jsme zvyklí vidět na účtech lidí, kteří používají Messenger.
Můžete dokonce zkusit konverzovat s roboty z Facebooku z počítače. Zde je návod, jak používat roboty Messenger na PC:
1. Otevřete prohlížeč a přejděte na Messenger.com.
2. Vyhledejte robota ve vyhledávacím panelu nahoře. Například vyhledejte robota 1-800-Flowers.com.
3. Zobrazí se seznam firem a lidí. Klikněte na robota s ikonou Messenger a začít konverzovat.
Jakmile začnete konverzovat s robotem, robot vám navrhne několik otázek, na které se můžete zeptat. Dokonce vám ukáže možnosti, které můžete vybrat místo toho, abyste psali všechno. Například robot CNN vám dává možnosti „Číst příběh“, podívejte se na „Příběhy pro vás“ nebo „Zeptejte se CNN“, kde budete muset robotovi říct něco, co chcete číst, jako je politika, technologie, sport atd. Existují roboti, kteří vám dokonce umožňují nakupovat věci, jako je robot 1-800-Flowers.com, který vám umožní objednávat květiny přímo z vlákna zpráv Bot.
Podívejte se na všechny dostupné roboty
Facebook bohužel dosud neimplementoval Bot Store v Messengeru, takže se budete muset spolehnout na hledání robotů. Existuje však řešení třetí strany. Web nazvaný Botlist obsahuje seznam všech v současnosti dostupných robotů Messenger. Očekáváme, že web bude průběžně aktualizovat, takže můžete jednoduše navštívit web a kontrolovat nové příchozí roboty.
S jedním z robotů můžete dokonce zahájit chat přímo z webu v počítači. Chcete-li to udělat, jednoduše kliknutím na robota zobrazíte další informace. Na stránce s informacemi o robotu najdete odkaz nazvaný „m.me“, který vás přenese přímo na web Messenger s novým vláknem chatu s robotem. Ne všichni roboti na webu dosud obsahují odkaz m.me, ale můžeme očekávat, že se věci brzy zlepší.
Jsou roboti užiteční?
Odpověď na tuto otázku je jak ano, tak ne, protože roboti ve své současné iteraci nejsou zdaleka takoví jako funkce, kterou nám Facebook slibuje. Můžeme však očekávat, že se v budoucnu stanou mnohem chytřejšími a funkčnějšími. Stručně řečeno, roboty jsou dobrým začátkem, ale ještě zbývá nějaký čas, než se z nich skutečně stane užitečné řešení. I když mají roboti komunikovat s podniky mnohem přátelštěji, současní roboti nejsou tak flexibilní a zdá se, že odpovídají pouze na několik konkrétních předem stanovených otázek.
Jak jsme očekávali od robota Tay Twitter od společnosti Microsoft, co se týče robotů, ne vždy to jde dobře. I když si můžeme prostřednictvím těchto robotů objednávat květiny nebo znát počasí, potrvá nějakou dobu, než robotovi svěříme nějaký složitý a důležitý úkol. Abychom to shrnuli, můžete těmto robotům Messenger dát šanci, ale je pravděpodobné, že se vrátíte nevýrazní. Tady doufáme, že se roboti v nadcházejících dobách stanou mnohem funkčnějšími a stanou se tak užitečnými, jak je Facebook ve skutečnosti chce..
Sestavte si roboty pro své podnikání
Pokud vlastníte firmu, chtěli byste skočit do rozjetého vlaku Messenger Bots. Nezáleží na tom, zda je vaše firma malá nebo velká, roboti vám mohou přijít opravdu vhod. Naštěstí Facebook podrobně popsal vše kolem platformy Messenger, což usnadňuje vytváření robotů. Tady je vše, co potřebujete vědět o stavění robotů.
VIZ TÉŽ: 15 Úžasných robotů na Twitteru, které byste měli sledovat
Připraveno k rozhovoru s roboty na Facebooku?
I když tito roboti Messenger nemusí být připraveni na použití v hlavním vysílacím čase, jsou budoucností, takže byste jim měli dát šanci. Je to docela snadné, takže byste s tím neměli mít žádné problémy. To je z naší strany vše, dejte nám vědět, jak se vám líbí skvělé nové roboty na Facebooku. Zvuk vypnut v sekci komentářů níže.
