Gadgetshowto
Několik týdnů po oficiálním odhalení Galaxy Note 9 obdržel 'roztrhat' léčba od lidí na iFixit a výsledky nejsou dobré. Zařízení mohlo být široce chváleno velkými částmi médií jako pravděpodobně nejlepší zařízení Note v historii Samsungu, ale podle iFixit zařízení, stejně jako jeho bezprostřední předchůdce, skórovalo 4 z 10, pokud jde o opravitelnost. 
Teardown ukázal, že většina komponent Galaxy Note 9 je přilepena k tělu zařízení silným lepidlem a lze je otevřít pouze pomocí vysokého tepla a sání. Masivní 4 000 mAh baterie je jednou z těchto součástí, takže je obtížné ji vyměnit. Dokonce ani nové S-Pen s technologií Bluetooth nebylo zjevně možné otevřít, aniž by došlo k nevratnému poškození vnějšího krytu.
Podle webu je údržba i malé součásti zařízení velkým úkolem a vyžaduje jeden ‚pečlivě odlepit (a později znovu přilepit) skleněný zadní panel '. Oprava displeje - zdaleka nejsnadněji poškozená součást smartphonu - „vyžadovat výměnu celého podvozku nebo zdlouhavé oddělení lepkavého popraskaného skla“.
Zjevně to však není zkáza a pochmurnost s Note 9, pokud jde o provozuschopnost. Podle zprávy jsou komponenty více modulární, což umožňuje snadné vyjmutí, zatímco použití standardních šroubů Phillips (na rozdíl od Apple) umožňuje jejich odšroubování pomocí šroubováku s hlavou Philips.
Vzhledem k tomu, že při konstrukci chytrých telefonů má přednost funkce před funkcí, jsou základní úlohy, jako je výměna baterie nebo prasklé displeje, stále obtížnější a společnost Samsung zde není jediným viníkem. Zatímco společnosti Apple, Huawei, Essential a další také získaly podobně neuspokojivé skóre za své nedávné vlajkové lodě, Google se v loňském roce podařilo tento trend potlačit, a to u Pixel 2 XL překvapivě slušným hodnocením sedm z deseti.
