Od vypalování přes blikající obrazovky až po problémy s technologií Bluetooth trápilo zařízení Pixel 2 od Googlu mnoho problémů. Kromě vynikajícího fotoaparátu byla úspora energie úžasnou výdrží baterie, ale zdá se, že to byla zkrácena nejnovější aktualizací softwaru, po níž mnoho uživatelů hlásilo pokles životnosti baterie.
Několik uživatelů se přihlásilo do Reddit a Pixel User Community a horší výdrž baterie u Pixel 2 zařízení, kromě nepříjemných problémy s vytápěním při mírném používání. Spisovatel 9to5 Google Ben Schoon uvádí, že jeho vlastní Pixel 2 XL se od aktualizace zahřívá, když je v pohotovostním režimu, zatímco se zdá, že výdrž baterie se snížila téměř o 40%.
Ostatní uživatelé ohlásili zahřívání smartphonů Pixel 2 a Pixel 2 XL při provádění skromných úkolů, jako je procházení sociálních médií nebo kontrola e-mailů. Někteří jiní na to poukazují Systém Android a služby Google Play vyčerpávají většinu baterií svých telefonů. I když je zdroj problému nejasný, zdá se, že společnou vazbou mezi všemi problémy je aktualizace zabezpečení z tohoto měsíce.
Aktualizace by mohla být označena jako hlavní, protože rozšířila podporu pro čipovou sadu Pixel Visual Core v zařízeních Pixel 2 na aplikace třetích stran, které lze použít pro fotografování, jako je Instagram, Snapchat, WhatsApp atd. Čip, který byl spící na čas spuštění a později aktivovaný aktualizací, je věnovaný zpracování obrazu a zlepšuje kvalitu obrázků kliknutých dvěma vlajkovými loděmi Google. Je možné, že to od aktualizace vedlo k horší baterii, ale od společnosti Google neexistuje žádné potvrzení.
Chytré telefony Google si získaly velké uznání za své vynikající fotografické dovednosti, ale pokud aktualizace způsobí nadměrné vybíjení baterie, mohla by tlumit vzrušení nových uživatelů a zastínit pozitivní aspekty vyhrazených čipových sad pro zpracování obrazu. Kromě podpory pro Visual Core měla aktualizace také zlepšit výkon Bluetooth a Wi-Fi a také tvrdila, že sníží spotřebu energie - i když má opačný účinek.