Gmail je jednou z nejpopulárnějších e-mailových služeb v celém světě a celosvětově ji používá více než miliarda lidí. Klient Gmail nabízí řadu skvělých funkcí pro správu a snadnou organizaci vašeho e-mailu. „Koš“ v Gmailu je spolehlivý, protože ukládá smazané e-maily po dobu 30 dnů (nebo dokud je trvale nevymažete sami, podle toho, co nastane dříve). Každou chvíli se však může stát, že narazíte na problém, při kterém jste omylem smazali e-mail a nemůžete ho najít. Je zřejmé, že prvním místem, kam se v takové situaci podívat, je složka Koš, a pokud to nefunguje ... dobře, stále máte několik věcí, které můžete vyzkoušet. Tak, Pokud chcete obnovit smazané zprávy z Gmailu, můžete vyzkoušet několik věcí:
Obnovení odstraněných e-mailů z Gmailu: Nahlásit problém společnosti Google
Pokud jste trvale smazali některé ze svých e-mailů, aniž byste se pozastavili nad tím, zda je budete později potřebovat, nemáte štěstí. V rozhraní služby Gmail neexistuje způsob, jak se pokusit o obnovení smazaných e-mailů. Dobrou zprávou však je, že můžete svůj problém nahlásit společnosti Google a on vám může obnovit e-maily.
Chcete-li nahlásit problém společnosti Google, jednoduše odešlete hlášení společnosti Google se všemi informacemi, které máte, a on se vám pokusí pomoci.
Budete muset uvést e-mailovou adresu, na které vás mohou zástupci společnosti Google kontaktovat, spolu s dalšími informacemi, včetně data, kdy jste si poprvé všimli chybějící e-maily, a popisu vašeho problému (spolu s jakýmikoli kroky k jeho reprodukci)..
Poznámka: Tato služba je určena pro uživatele, kteří přišli o svá data kvůli neoprávněnému přístupu k jejich účtům, a proto se Google může rozhodnout, že vám nepomůže, pokud jste e-maily smazali sami. V některých případech však budete moci přimět Google, aby vám pomohl, i když se nejedná o případ neoprávněného přístupu k účtu Gmail..
2. Obnovte odstraněné e-maily z Gmailu: Uživatelé G Suite
Pokud jste uživatelem G Suite a omylem jste smazali některé ze svých e-mailů, a to nejen ze složky Doručená pošta, ale také ze složky Koš, vše není ztraceno. Pokud jste administrátorem účtů G Suite, můžete obnovit smazané zprávy Gmailu pro jednoho uživatele (nebo až pro 10 uživatelů) v administrátorské konzoli.
Poznámka: I jako správce můžete obnovit pouze data, která byla odstraněna během posledních 25 dnů. Data, která byla odstraněna před více než 25 dny zpět, nelze obnovit.
Chcete-li obnovit smazaná data uživatele G Suite, postupujte podle následujících kroků:
- Přihlaste se ke svému účtu správce G Suite, a přejděte do administrátorské konzole. Tady, klikněte na „Uživatelé“, pro zobrazení všech uživatelů ve vaší organizaci.
- Ze seznamu uživatelů, klikněte na uživatele pro které chcete obnovit data.
- Poté na stránce uživatele klikněte na ikona se třemi tečkami vpravo nahoře a klikněte na „Obnovit data".
- Uvidíte modální, který se vás zeptá na datum a službu. Vyplňte časové období pro které chcete obnovit data, a vyberte „Gmail“, jako služba. Pamatujte, že nemůžete použít data dále než 25 dní zpět. Pokud ponecháte tato pole prázdná, vrátí se také chyba. Po dokončení klikněte na „Obnovit data".
Jakékoli jiné způsoby, jak obnovit odstraněné zprávy z Gmailu?
Zdá se, že pokud používáte klienty třetích stran pro přístup k vašim e-mailům v Gmailu pomocí protokolu IMAP nebo POP3, je pravděpodobné, že e-maily, které jste odstranili z Gmailu, nebyly synchronizovány s klientem, takže odtud budete moci své e-maily obnovit. Tato metoda však pro mě nefungovala, takže ji vezměte se špetkou soli.
Existuje také řada aplikací třetích stran (a obvykle stinných) a nástrojů, které tvrdí, že jsou schopny obnovit smazané e-maily, ale nikdy nefungují, a umožnit těmto nástrojům přístup k vašemu účtu Gmail se obecně kvůli ochraně soukromí a zabezpečení nedoporučuje obavy. Pravidlem je, že nikdy nesmíte těmto nástrojům třetích stran důvěřovat s přihlašovacími údaji k účtu Google ani jim nedovolit přístup k jakékoli části vašeho ID.
VIZ TÉŽ: Jak přeposílat více e-mailů v Gmailu
Obnovte odstraněné e-maily z Gmailu pomocí těchto metod
Obnovení smazaných e-mailů z Gmailu není snadný úkol a nefunguje pořád. Je zřejmé, že pokud jste uživatelem G Suite, může váš správce obnovit vaše e-maily (do 25 dnů od jejich smazání), ale u osobních účtů je pravděpodobně nejlepší způsob odeslání zprávy společnosti Google. Obecně řečeno, neměli byste mazat e-maily, pokud si nejste zcela jisti, že je již nebudete potřebovat. Místo toho můžete archivovat e-maily, které již nepotřebujete, takže je můžete získat, pokud je budete potřebovat později.
Takže jste někdy trvale smazali e-mail, který jste později potřebovali? Jak jsi to získal zpět? Dejte nám vědět o svých zkušenostech s obnovením smazaných zpráv Gmailu v sekci komentáře níže.