Truecaller je pravděpodobně nejoblíbenější aplikace ID volajícího na světě, a to zejména v Indii, kde tato aplikace získala kultovní status. Vzhledem k tomu se velké množství uživatelů obává používání aplikace kvůli obavám o soukromí a obavám o zabezpečení dat. Představa, že Truecaller nasává váš adresář na jeho servery, sleduje vaši polohu, čte vaše zprávy, není nová, ale společnost chce řešit tyto a několik dalších podobných obav.
V telefonickém rozhovoru nám Manan Shah, marketingový ředitel společnosti Truecaller, řekl, že lidé mají pravdu, když se obávají, že aplikace budou mít příliš velký přístup k datům, ale Truecaller tak nefunguje. Ve skutečnosti nás Shah provedl všemi oprávněními, která aplikace ID volajícího vyžaduje, aby fungovala dobře na telefonech Android a iOS, a také jak tato aplikace shromažďuje a shromažďuje data kontaktů.
Vytváření databáze!
Všichni víme, jak Truecaller vlastně funguje, že? Pokud vám přijde hovor z neznámého telefonního čísla, aplikace funguje jako univerzální telefonní seznam a identifikuje volajícího. Otázkou však je, jak uživatelé znají jména lidí, pokud nejde pouze o získávání dat z jejich seznamu kontaktů. Takto získává Truecaller tyto informace.
Dodržování zásad společnosti Apple a Google
Podle Shaha je Nejčastější mylná představa o aplikaci Truecaller je, že čte všechny vaše kontakty a nahraje je na své servery a vytvoří tak rozsáhlou databázi.
Ve skutečnosti tomu tak není, a to z velmi jednoduchého důvodu. Google i Apple neumožňují vývojářům nahrávat adresáře na jejich vlastní servery, mohou k nim však přistupovat na zařízení za služby, jako je vytáčení, zasílání zpráv a další.
Shah konkrétně zdůraznil tento bod slovy "Tyto zásady plně dodržujeme." Nenahráváme telefonní seznam od uživatelů, kteří si aplikaci stáhnou z obchodu Google Play a Apple App Store. “
Truecaller je od začátku zcela v souladu s aplikačními zásadami obou obchodů. Aplikace dokonce přijala spoustu přísných opatření, umožňující uživatelům prohlížet a mazat záznamy ještě předtím, než vstoupilo do hry GDPR.
Poté vysvětlil, že Truecaller nepoužívá adresář svých uživatelů k budování své databáze od roku 2012, kdy vstoupily v platnost zásady ochrany osobních údajů jak na Google Play, tak v Apple App Store..
Data získávání davů
Shah nám řekl, že platforma funguje díky své komunitě, kde uživatelé zadávají data a pomáhají ostatním identifikovat čísla. "Máme obrovskou komunitu uživatelů." Po celém světě máme více než 250 milionů registrovaných uživatelů, kteří přispívají do komunity. “
Dále dodal, "Když přijmete hovor z neznámého čísla a pokud Truecaller toto číslo nedokáže identifikovat, máte jako uživatel možnost navrhnout jméno po konverzaci."
Pokud jste někdy používali Truecaller, víte, že na konci hovoru zobrazí vyskakovací okno s informacemi o neznámých volajících. Právě toto vyskakovací okno pomáhá švédské společnosti rozšiřovat databázi.
Jakmile jste skončili s rozhovorem s neznámým volajícím (v systému Android), jehož informace nebyly k dispozici v databázi Truecaller, zobrazí se vyskakovací okno s výzvou k úpravě kontaktních údajů stejně s možnostmi „upravit“ a „značka“. Odtud je to společnost shromažďuje data a přidává do své databáze a ne přímo z vašeho adresáře.
Kromě toho má Truecaller také zaregistrovaní globální datoví partneři které pomáhají poskytovat švédskému gigantovi přístup k veřejně uvedeným číslům pro podniky a obchodníky.
Hromadná oprávnění?
Nyní, když jsme vyčistili vzduch kolem mýtu o telefonním seznamu, pojďme si promluvit o oprávněních, která jistě vypadají jako chaotický nepořádek, ale všechna jsou nějakým způsobem používána pro skutečné funkce. Nejprve jsme chtěli vědět, proč Truecaller vyžaduje umístění uživatelů.
Oprávnění k poloze je jedním z hlavních zájmů uživatelů, kteří si mohou myslet, že je aplikace sleduje v reálném čase.
Šáh k tomu řekl: „Nezjišťujeme vás. Pomocí tohoto povolení k umístění jsme nikoho nesledovali. Nemáme na to šířku pásma ani prostředky. Jsme společnost provozovaná 150 lidmi, ve skutečnosti neděláme 99,9 věcí, z nichž jsme obviněni. “
Sledování polohy
Poté vysvětlil, proč jsou služby určování polohy potřebné. Pro jednoho potřebujete, aby sdílel vaši polohu prostřednictvím Flash Messages (pokud je skutečně používáte) v aplikaci Truecaller.
Truecaller také používá tato data k organizaci regionálního „seznamu nevyžádané pošty“ v zemi vás může upozornit na spam volající které jsou s největší pravděpodobností z vašeho města nebo přilehlé oblasti. Shah poté dodal, jak seznam spamů funguje -
"Před dvěma lety jsme (Truecaller) vylepšili naše algoritmy identifikace spamu, když jsme řekli, že pokud jste člověk, který žije v Dillí, pak je šance, že vám z Chennai přijde spam, velmi nízká." Místo toho bude vaše číslo přijímat více nevyžádaných hovorů z přilehlých oblastí - pravděpodobně z oblasti Dillí a NCR. “
Nakonec také oprávnění k umístění tiše pracuje na pozadí a ukazuje, odkud vám někdo volá. Je to proto, že mobilní čísla nemají kódy STD a je těžší určit polohu čísla pouze na základě číslic, takže seznámení s umístěním neznámého volajícího je opravdovým problémem, který Truecaller chce vyřešit.
to jo, vše v aplikaci Truecaller je založeno na oprávnění a uživatelé se mohou rozhodnout, zda tato oprávnění povolí. Aplikace bude i nadále fungovat, ale existuje možnost, že mnoho z jejích funkcí nemusí fungovat správně.
Pokud máte stále obavy o oprávnění, která Truecaller potřebuje, můžete si přečíst o potřebě každého z nich na stránce podpory společnosti přímo zde.
Takže to je trochu o tom, jak Truecaller funguje, a doufáme, že to vyčistí vzduch u některých obav o zabezpečení dat a soukromí. Máte-li jakékoli další otázky, na které chcete odpovědět, napište nám níže uvedený řádek, abychom k nim mohli získat komentáře společnosti.